Nuestrocliente,unproveedordesegurosdigitalesinnovadorenlosEmiratosÁrabesUnidos(EAU),sepropusosimplificarlaformaenquelosresidentescompransegurosdeautomóvil.Laplataformaeliminalosobstáculostradicionalesconcotizacionesentiemporeal,totaltransparenciayfuncionescentradasenelusuario.
Problemas del cliente
Optimizar el Viaje del Usuario
Permitir a los usuarios comparar y comprar seguros de automóvil en minutos.
Comparación de Cotizaciones en Tiempo Real
Integrar ofertas de múltiples proveedores de seguros líderes.
Funciones de Autoservicio
Dar a los usuarios acceso a sus pólizas, reclamaciones y recompensas.
Lanzar un Programa de Fidelización
Introducir un modelo de incentivo para fomentar la retención de clientes.
Simplificar Reclamaciones
Desarrollar un proceso intuitivo y 100% en línea para reclamaciones de seguros.
Garantizar Cumplimiento y Seguridad
Cumplir con las regulaciones de los EAU y los estándares de protección de datos.
Arquitectura del sistema
Diseño Fácil de Usar
Diseñamos y desarrollamos una interfaz moderna y adaptativa que garantiza claridad, facilidad de navegación y accesibilidad en todos los dispositivos.
Motor de Comparación en Tiempo Real
La plataforma se integra con las principales aseguradoras de los EAU para ofrecer cotizaciones instantáneas basadas en los perfiles de vehículos y conductores.
Programa de Fidelidad 'id+'
Para aumentar la retención, implementamos un programa de fidelidad personalizado: los usuarios acumulan puntos canjeables por descuentos en compras futuras.
Panel & Gestión de Pedidos
Ver pedidos activos y pasados
Descargar documentos de pólizas
Rastrear plazos de renovación
Gestionar preferencias y comunicación
Presentación de Reclamaciones en Línea
Presentar reclamaciones sin llamadas ni papeleo
Cargar documentos e imágenes requeridos mediante una interfaz guiada
Seguir el progreso de la reclamación desde el panel
Herramientas de Contenido y Participación
Módulo de Blog: artículos educativos sobre seguros y reglas de tráfico de los EAU.
Módulo de Soporte: formulario de contacto e integración de correos electrónicos para consultas rápidas.
Atravésdenuestracolaboración,elclientelanzóconéxitounaplataformamodernadesegurosdigitalescentradaenelusuarioquerediseñalaexperienciadesegurosdevehículosenlosEAU.Elproductoabordaineficienciasdelargadataalofrecertransparencia,rapidezyaccesibilidaddigitaltotal.
